随着高速公路里程不断延伸，高速公路路网密度不断加大，这对高速公路运营部门如何提高公众出行服务水平提出了更高的要求。而现有的高速公路出行服务大多依赖传统的人工服务，难以适应高速公路的迅猛发展以及公众出行人员的要求。出行服务系统是服务者与公众间信息沟通交互的门户，综合利用出行网站、交通服务热线、交通广播等多种方式实现出行者对路况信息、气象信息、旅游指南和安全出行常识等服务信息的检索、接收、问询和互动，实现路况信息的社会化采集，为出行者提供较为完善的出行信息服务 。该系统提供服务区介绍、路况信息查询、高速动态、出行路线导航、气象信息服务、通行费用标准查询、旅游景点介绍、政策法规查询、办事指南查询等功能，让公众切身感受到交通信息服务的便利。
